Setiap warga negara Federasi Rusia memiliki hak untuk mengajukan permohonan kepada otoritas eksekutif. Anda dapat mengirim banding Anda dengan cara biasa atau e-mail, kirimkan melalui sekretaris. Resepsi elektronik sudah ada di banyak daerah. Terlepas dari kenyataan bahwa undang-undang Rusia mendefinisikan prosedur untuk mempertimbangkan keluhan dan banding, lebih baik untuk melacak pergerakan dokumen apa pun.
Itu perlu
- - komputer dengan akses internet;
- - telepon;
- - salinan banding;
instruksi
Langkah 1
Cari tahu apakah otoritas yang Anda butuhkan terhubung ke Sistem Terpadu Manajemen Arsip Elektronik dan Manajemen Dokumen. Jika sistem ini sudah ada di daerah Anda, lebih baik menggunakannya. Buka halaman penerimaan elektronik. Di sana Anda akan menemukan formulir untuk pengaduan, pernyataan, dan banding.
Langkah 2
Tulislah teks banding dengan benar. Pertanyaan harus berada dalam kompetensi badan ini, dan keluhan atau proposal harus berhubungan dengan masalah khusus. Otoritas negara tidak menganggap dokumen yang mengandung bahasa cabul. Tidak ada yang akan menjawab pertanyaan retoris juga. Harap berikan alamat pos dan alamat email yang akurat.
Langkah 3
Jika Anda melamar ke pihak berwenang melalui penerimaan elektronik, isi formulir dengan benar. Pilih kategori di jendela khusus. Tulis teks singkat tapi jelas. Volumenya biasanya terbatas, jadi tidak perlu menjelaskan semuanya secara detail. Anda dapat membuktikan keluhan Anda menggunakan dokumen pindaian yang dapat dilampirkan pada teks.
Langkah 4
Saat mengirimkan banding secara langsung melalui sekretaris atau departemen administrasi umum, pastikan bahwa dokumen tersebut terdaftar dan dimasukkan ke dalam jurnal. Pada salinan kedua, karyawan harus membubuhkan tanggal dokumen dan nomor pendaftarannya. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan surat biasa, kirim banding melalui surat tercatat atau dengan pemberitahuan.
Langkah 5
Bagaimanapun, tunjukkan alamat email yang Anda akan diberitahu tentang kemajuan tinjauan dokumen. Batas waktu untuk mendaftarkan dokumen yang dikirim melalui email adalah tiga hari. Undang-undang tidak menunjukkan apakah ini adalah hari kalender atau hari kerja. Sebagai aturan, pejabat pemerintah mendaftarkan dokumen setelah tiga hari kerja.
Langkah 6
Jika Anda mengirimkan banding Anda ke badan yang salah yang menangani masalah ini, lembaga negara harus mengalihkan dokumen tersebut ke struktur lain dalam waktu tujuh hari. Untuk dokumen elektronik, waktu pengalihan ke otoritas eksekutif, yang kompetensinya mencakup masalah yang sedang dipertimbangkan, juga telah ditetapkan. Ini harus dilakukan selambat-lambatnya lima hari kemudian. Pemohon juga diberitahu melalui email tentang pengalihan banding.
