Sertifikat hadiah adalah kartu kecil, biasanya plastik, yang di masa depan dapat digunakan untuk melakukan pembelian di toko tertentu atau menggunakan layanan salon tertentu, menunjukkannya kepada administrator. Sayangnya, ada kalanya sertifikat hadiah tidak diperlukan (hadiah yang lebih baik ditemukan, penerima tidak menggunakan layanan tersebut, dll.). Apa yang harus dilakukan dalam hal ini, bagaimana cara mengembalikan sertifikat hadiah dan apakah mungkin?
instruksi
Langkah 1
Sertifikat hadiah apa pun memiliki masa berlaku tertentu, dan jika belum pernah digunakan sebelumnya, maka penawaran secara otomatis menjadi tidak valid. Dalam kasus seperti itu, tidak mungkin mengembalikan sertifikat hadiah ke perusahaan. Jika sertifikat hadiah belum kedaluwarsa dan karena alasan tertentu Anda harus mengembalikannya ke toko, ikuti langkah-langkah berikut.
Langkah 2
Ambil sertifikat hadiah, bersama dengan tanda terimanya, dan pergi ke toko. Jelaskan kepada administrator alasan pengembalian sertifikat dan tunjukkan tanda terimanya. Jika administrator menolak untuk mengembalikan dana untuk kartu dan menerimanya kembali, gunakan hak Anda untuk menolak melaksanakan perjanjian jual beli dan meminta pengembalian jumlah yang dibayarkan dengan cara yang sah.
Langkah 3
Untuk melakukan ini, tulis pernyataan dalam rangkap dua yang ditujukan kepada direktur toko atau perusahaan tentang penolakan untuk memenuhi kontrak penjualan atau kontrak untuk kinerja pekerjaan, mengacu pada Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen"; tunjukkan dalam aplikasi alasan penolakan sertifikat hadiah dan kondisi di mana Anda akan mengembalikan sertifikat yang dibeli sebelumnya (pengembalian dana).
Langkah 4
Kirim aplikasi ke administrator atau direktur toko (perusahaan). Dalam hal ini, setiap salinan perlu dibubuhi stempel perusahaan dan tanggal penerimaan aplikasi, yang harus diberikan oleh karyawan perusahaan atau oleh manajer sendiri; tunggu tanggapan perusahaan.
Langkah 5
Kembalikan sertifikat dan dapatkan uang untuk itu, jika perusahaan siap memenuhi persyaratan Anda; ajukan ke pengadilan untuk melindungi kepentingan Anda jika perusahaan, karena alasan tertentu, yang seharusnya dimotivasi dalam surat tanggapan, menolak mengembalikan dana Anda untuk sertifikat hadiah atau tidak menanggapi dalam waktu 14 hari. Dalam hal ini, pengadilan perlu memberikan tanda terima yang mengonfirmasi pembelian, kartu itu sendiri, serta pernyataan kedua yang Anda miliki, tanggapan perusahaan dengan penolakan, jika diikuti.
