Orang tua dari seorang anak yang bersekolah di lembaga prasekolah prihatin tentang bagaimana proses membesarkan anak di taman kanak-kanak, dalam kondisi apa dia, bagaimana dia diberi makan, di mana dia tidur, dll. Dan jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan orang tua dalam pekerjaan taman kanak-kanak, ia berhak untuk menulis keluhan.
instruksi
Langkah 1
Jika keluhan terhadap guru, itu paling sering ditulis atas nama kepala taman kanak-kanak. Nah, jika orang tua perlu mengadukan pengelola, maka pengaduan bisa disampaikan ke Komite Pendidikan Distrik, ke kejaksaan, Rospotrebnadzor dan lembaga negara lainnya.
Langkah 2
Paling sering, tentu saja, keluhan diajukan justru terhadap pekerjaan taman kanak-kanak itu sendiri, mis. di kepala, karena kepala lembaga prasekolah atau wakilnya bertanggung jawab atas nutrisi anak-anak, kualitas produk dan menu, jumlah orang yang mengunjungi grup, untuk tindakan desinfeksi. Juga, orang tua sering mengeluh tentang pemerasan ilegal. Hampir setiap orang yang menyekolahkan anaknya di taman kanak-kanak dihadapkan pada kenyataan bahwa ia wajib menyumbangkan sejumlah uang tertentu untuk kebutuhan lembaga tersebut. Sebenarnya, persyaratan ini tidak memiliki dasar hukum, dan Anda berhak menolak, karena donasi sepenuhnya bersifat sukarela.
Langkah 3
Pertama-tama, sebelum mengajukan pengaduan, Anda harus berpikir dengan hati-hati, mungkin konflik dapat diselesaikan secara damai melalui negosiasi dengan kepala lembaga. Seringkali ada ancaman untuk menulis keluhan, dalam beberapa kasus bahkan lebih baik daripada keluhan itu sendiri … Karena manajer memahami bahwa keluhan akan memerlukan tindakan tertentu dari otoritas yang lebih tinggi, akan ada cek, dll.
Langkah 4
Jika konflik tidak terselesaikan, jalan keluar terbaik adalah dengan menulis pengaduan. Di mana menulis - tergantung pada situasi spesifik, pada argumen yang dijelaskan. Misalnya, pengaduan tentang pengumpulan uang secara tidak sah adalah urusan kejaksaan. Pelanggaran suhu, desinfeksi, rezim nutrisi adalah bidang aktivitas Rospotrebnadzor. Tentu saja, Anda dapat mengirim keluhan terlebih dahulu ke Komite Pendidikan, mereka juga dapat membantu terkait dengan konflik. Tindakan terbaik, tentu saja, adalah keluhan kolektif, karena itu adalah satu hal ketika satu orang mengeluh, dan lain lagi ketika itu adalah kolektif … Keluhan seperti itu menarik lebih banyak perhatian dan sering menyebabkan resonansi yang luas. Dalam pengaduan, yang terbaik adalah meringkas argumen tentang manfaatnya, karena semakin banyak bukti dan fakta, semakin besar efek yang dihasilkannya. Dan pastikan untuk membuat keluhan dalam dua salinan, yang kedua harus tetap bersama Anda sebagai bukti bahwa keluhan telah diterima untuk dipertimbangkan.
