Beberapa kesalahan saat melakukan pembelian melalui Internet - dan Anda akan dibawa kosmetik yang sama sekali berbeda yang Anda rencanakan untuk dibeli. Oleh karena itu, sangat penting untuk membuat pesanan di situs web perusahaan Oriflame dengan sangat hati-hati. Jika Anda secara tidak sengaja melakukan kesalahan dan hanya menyadarinya selama pemeriksaan kedua, batalkan aplikasi yang Anda buat.
Diperlukan
- - akun di situs web Oriflame;
- - pena dan kertas;
- - telepon.
instruksi
Langkah 1
Masuk ke akun Anda di https://ru.oriflame.com menggunakan formulir di sudut kanan atas jendela. Jika Anda belum sempat menyelesaikan pesanan Anda, cukup keluarkan produk yang dipilih dari keranjang belanja Anda. Untuk melakukan ini, dalam pesanan Anda, buka folder "Cadangan Pengeditan". Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah memvariasikan produk yang ingin Anda beli.
Langkah 2
Dengan pembelian yang sudah dipesan dan selesai, perlu untuk membatalkan seluruh pesanan sepenuhnya. Untuk melakukan ini, hubungi pusat layanan Oriflame. Harap dicatat bahwa Anda perlu menghubungi pusat yang melayani wilayah Anda. Anda dapat menemukan nomor telepon cabang yang Anda butuhkan di halaman
Langkah 3
Sebelum menelepon, tulis atau ingat nomor faktur yang digunakan untuk melewati pesanan, serta jumlah persisnya untuk pembayaran. Anda juga dapat memilih keluar dari item individual dalam pesanan Anda. Harap dicatat bahwa operator pusat layanan akan meminta Anda untuk tidak menyebutkan nama produk, tetapi kodenya. Jika Anda melakukan pembelian larut malam, tetapi segera memutuskan bahwa ada sesuatu yang berlebihan, pastikan untuk menelepon perusahaan pada jam-jam pertama layanan, ketika, mungkin, pesanan Anda belum dilakukan.
Langkah 4
Untuk membatalkan pesanan yang sudah terbentuk, Anda mungkin didenda. Itu tergantung pada jumlah yang Anda ingin membeli produk. Operator pusat layanan harus memperingatkan Anda tentang hal ini. Jika tidak ada informasi yang diterima darinya, periksa aturan pembatalan dan kemungkinan hukumannya sendiri.
Langkah 5
Di pusat layanan, Anda mungkin diminta untuk membatalkan pesanan Anda melalui email. Jelaskan situasinya kepada operator, Anda akan dipindahkan ke gudang. Mereka akan memberi Anda alamat surat, yang segera Anda kirimi surat, yang menunjukkan jumlah dan nomor faktur pesanan.
