Kulkas termasuk dalam kategori produk rumah tangga yang rumit secara teknis. Jika Anda ingin mengembalikannya ke toko, Anda harus mempertimbangkan persyaratan untuk mengembalikan kategori barang ini. Menurut undang-undang, jika terjadi kekurangan, Anda berhak untuk mengakhiri kontrak penjualan dan menerima jumlah yang dibayarkan untuk produk tersebut, atau meminta penggantiannya.
instruksi
Langkah 1
Jika lemari es dibeli oleh Anda di toko online atau dari katalog, mis. dari jarak jauh, Anda berhak mengembalikannya ke penjual dalam waktu 7 hari setelah dikirimkan kepada Anda. Intinya adalah, ketika membuat kontrak penjualan, Anda tidak dapat melihat salinan Anda. Dalam hal ini, tidak diperlukan alasan untuk kembali - lemari es tidak cocok untuk Anda, bahkan jika Anda tidak memiliki keluhan tentang kualitas pekerjaannya.
Langkah 2
Dalam waktu dua minggu setelah pembelian dan pembayaran biaya penuh barang, Anda dapat mengembalikan lemari es jika Anda menemukan cacat. Pasal 18 Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Konsumen mengatur tentang penggantian barang dengan merek dan kualitas lain yang serupa, atau penolakan dan pemutusan kontrak penjualan dengan pengembalian uang yang dibayarkan berikutnya.
Langkah 3
Akan lebih sulit untuk mengembalikan lemari es jika kekurangannya diketahui setelah dibeli, dan lebih dari 14 hari telah berlalu sejak saat itu. Jika masa garansi belum kedaluwarsa, Anda dapat mengembalikan lemari es ke toko hanya dalam tiga kasus: jika cacatnya signifikan, tenggat waktu untuk menghilangkan kekurangan telah dilanggar, atau total masa garansi telah terlampaui. 30 hari dalam satu tahun.
Langkah 4
Anda juga dapat mengembalikan kulkas yang dibeli secara kredit ke toko dalam kasus yang tercantum di atas. Jika Anda meminta pengembalian dana, penjual berkewajiban untuk mentransfer dana yang telah Anda bayarkan berdasarkan perjanjian pinjaman ke rekening yang Anda tentukan dalam aplikasi. Toko berkewajiban untuk mentransfer saldo dana ke bank yang dengannya perjanjian pinjaman dibuat. Jumlah yang Anda keluarkan untuk pelaksanaan kontrak ini juga harus dikembalikan kepada Anda oleh penjual.
