Itu terjadi dalam hidup bahwa barang yang baru saja diperoleh tidak cocok untuk kita untuk beberapa parameter atau karakteristik. Pertanyaan segera muncul tentang pengembaliannya. Masalah ini dapat diselesaikan berdasarkan undang-undang saat ini.
instruksi
Langkah 1
Jika 14 hari belum berlalu sejak pembelian sepeda, jangan ragu untuk membawa barang ke toko. Menurut undang-undang saat ini, pembeli memiliki hak untuk mengembalikan uang dalam jangka waktu yang ditentukan. Alasan pengembalian barang dengan kualitas yang tepat mungkin sebagai berikut: tidak cocok dalam hal konfigurasi, ukuran, warna, dimensi, bentuk, dll. Saat menghubungi penjual, pastikan untuk menyebutkan alasan keputusan Anda, jika tidak, Anda berisiko mendapatkan penolakan hukum.
Langkah 2
Saat mengembalikan sepeda ke toko, pastikan sepeda tersebut telah mempertahankan presentasi, label pabrik, segel, dan properti konsumennya. Siapkan juga bukti pembelian, seperti struk penjualan atau struk penjualan. Harap dicatat: Anda bisa mendapatkan pengembalian uang untuk barang bahkan tanpa cek yang dibayar, berdasarkan kesaksian.
Langkah 3
Untuk mengembalikan sepeda ke toko dan mendapatkan uang Anda kembali, ketahuilah bahwa penjual berhak menawarkan untuk menukarnya dengan produk serupa, sesuai dengan pasal 25 ayat 2 Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen". Anda dapat menarik uang hanya jika pada saat menghubungi toko tidak ada. Jadi, jika sepeda tidak sesuai dengan Anda dalam hal dimensi, dimensi atau warna, penjual berhak untuk menawarkan produk serupa dengan konfigurasi yang berbeda.
Langkah 4
Buat klaim Anda secara tertulis yang menyatakan klaim saat mengembalikan sepeda ke toko. Jika barang tersebut memiliki kualitas yang tepat, penjual berkewajiban untuk memenuhi klaim Anda dalam waktu 3 hari. Jika pada saat menghubungi administrasi toko tidak siap untuk membayar jumlah uang yang jatuh tempo, catat fakta transfer barang dalam akta. Tunjukkan di dalamnya tanggal, alasan pengembalian, nama keluarga, inisial, dan posisi orang yang menerima kiriman. Administrasi harus menandatangani dokumen serah terima yang telah diisi. Simpan sampai Anda menerima jumlah pembayaran yang sesuai.
