Tidak selalu mungkin untuk mencoba pakaian dengan benar di toko. Jika Anda menemukan bahwa barang tersebut kecil atau besar untuk Anda, Anda dapat menghubungi toko untuk pengembalian.
instruksi
Langkah 1
Cari tahu apakah pakaian yang Anda beli termasuk jenis barang yang menurut hukum tidak dapat dikembalikan dengan kualitas yang baik. Anda tidak akan dapat mengembalikan linen atau pakaian apa pun yang telah berumur lebih dari empat belas hari. Juga, ketika kembali ke toko, seharusnya tidak ada tanda-tanda keausan pada pakaian dan label harus dipertahankan.
Langkah 2
Pergi ke toko dengan item pertukaran dan tanda terima. Jika tidak ada dokumen tersebut, cari bukti lain dari pembelian Anda. Misalnya, Anda dapat membawa saksi pembelian pakaian di toko khusus ini.
Langkah 3
Beri tahu penjual bahwa Anda ingin mengembalikan barang tersebut. Sesuai kebijaksanaan Anda, Anda bisa mendapatkan kembali uang yang dihabiskan atau menukar produk dengan nilai yang serupa. Harap diperhatikan bahwa jika Anda membeli barang saat obral, Anda hanya dapat mengembalikan jumlah yang Anda bayarkan sendiri, meskipun harga barang yang dibeli meningkat setelah penjualan.
Langkah 4
Jika penjual karena alasan apa pun menolak Anda, hubungi manajer atau bahkan direktur toko, jika outletnya kecil. Jelaskan situasinya kepada mereka lagi. Ada kemungkinan bahwa karyawan yang lebih berkualitas akan lebih memahami keinginan Anda untuk mengganti produk.
Langkah 5
Jika administrasi benar-benar tidak mau bertemu Anda di tengah jalan, hubungi Masyarakat untuk Perlindungan Hak Konsumen di tempat tinggal Anda. Di sana Anda bisa mendapatkan nasihat hukum tentang skenario tindakan Anda selanjutnya.
Langkah 6
Jika pembeliannya sangat mahal, bawa penjual ke pengadilan. Adopsi keputusan pengadilan dan semua sesi dapat memakan waktu hingga enam bulan atau lebih. Dalam hal ini, jika klaim hilang, Anda akan dikenakan biaya yang terkait dengan tindakan pengadilan. Juga disarankan untuk menyewa pengacara atau ingin bertemu dengannya beberapa kali untuk mendiskusikan dengannya strategi tindakan di pengadilan yang akan membantu Anda mendapatkan uang kembali untuk pembelian Anda.
