Jika Anda mulai memantau layanan yang disediakan oleh berbagai operator seluler, Anda mungkin akan terkejut menemukan bahwa jaringan lain memiliki tarif yang lebih menguntungkan daripada milik Anda. Anda tidak ingin mengganti operator karena Anda terbiasa dengan nomor telepon Anda dan semua teman dan kenalan Anda menghubungi Anda? Pada bulan Desember 2013, undang-undang disahkan yang memungkinkan klien untuk beralih dari satu jaringan seluler ke jaringan seluler lainnya sambil mempertahankan nomor pelanggan.
Sampai saat ini, nomor ponsel pelanggan adalah milik perusahaan telepon. Dari waktu ke waktu, artikel muncul di media bahwa ini salah, dan nomor tersebut harus dimiliki secara eksklusif oleh pelanggan, yang secara independen akan memutuskan pilihan operator. Sejak April 2014, banyak pelanggan beralih dari melayani satu jaringan seluler ke jaringan seluler lainnya, dengan tetap mempertahankan nomor biasa mereka.
Apa yang harus dilakukan untuk mengubah operator seluler?
Saat ini, jaringan seluler menawarkan tarif yang semakin menguntungkan, memperkenalkan opsi modern baru dan mengurangi biaya komunikasi telepon. Operator mengembangkan paket lalu lintas SMS dan Internet yang nyaman, serta bonus penghargaan karena Anda secara aktif menggunakan layanan jaringan khusus ini. Mungkin Anda ingin diservis oleh operator lain, tetapi tidak ingin berpisah dengan nomor telepon yang biasa dikenal di sekitar Anda.
Untuk beralih ke jaringan seluler lain sambil mempertahankan nomor Anda, Anda harus datang ke kantor operator yang Anda minati dengan paspor di tangan. Anda akan menulis pernyataan bahwa Anda ingin menjadi pelanggan perusahaan telepon ini, dan dalam waktu seminggu nomor Anda akan ditransfer dari operator saat ini ke operator baru. Anda akan diberitahu tentang ini melalui SMS.
Di kantor operator telekomunikasi baru, Anda akan diberikan kartu SIM yang melayani nomor biasa Anda. Biaya beralih dari satu jaringan telepon ke jaringan lain adalah 100 rubel. Penting untuk melunasi hutang tepat waktu demi jaringan telepon yang Anda tinggalkan, jika ada.
Perubahan operator seluler: kesulitan apa yang mungkin timbul?
Undang-undang, yang memberikan kesempatan untuk beralih dari satu operator seluler ke operator seluler lainnya, memberikan beberapa kesulitan yang mungkin timbul bagi pelanggan dan melindungi hak-hak mereka. Misalnya, ada solusi untuk situasi di mana 8 hari yang lalu atau bahkan lebih awal Anda menulis aplikasi untuk transfer dan diterima di kantor operator, tetapi transfer nomor tidak terjadi. Dalam hal ini, operator perusahaan yang beroperasi diwajibkan oleh hukum untuk memberi Anda layanan komunikasi gratis hingga saat nomor tersebut ditransfer ke jaringan baru.
Saat ini, prosedur untuk beralih dari satu jaringan ke jaringan lain sambil mempertahankan nomornya cukup di-debug, dan sebagian besar pelanggan tidak memiliki masalah dengan ini.
