Perlakuan kasar terhadap penumpang bukan satu-satunya masalah transportasi umum. Kadang-kadang Anda harus bepergian dengan bus / minibus seperti itu, yang sudah waktunya untuk dibuang. Demi keselamatan Anda sendiri, Anda dapat dan harus mengeluh tentang operator yang ceroboh.
instruksi
Langkah 1
Untuk mulai dengan, operator hanya dapat mengancam untuk menghubungi "otoritas yang tepat". Ini hanyalah salah satu dari banyak cara untuk memecahkan masalah, meskipun terkadang itu sudah cukup.
Langkah 2
Jika ancaman verbal tidak berpengaruh, Anda dapat menelepon, tetapi lebih baik menulis keluhan kepada perusahaan transportasi yang melakukan transportasi penumpang di sepanjang rute. Informasi pembawa biasanya ditampilkan di atas pintu bus, kursi pengemudi, atau di atas jendela. Ingat plat nomor dan nomor parkir bus. Yang terakhir biasanya ditunjukkan di sisi depan kanan.
Langkah 3
Cara lain yang lebih efektif - menghubungi departemen transportasi kota. Keluhan dari penulis anonim tidak dipertimbangkan di sana, jadi Anda harus memberikan nama belakang Anda, serta alamat, nomor telepon, dan detail paspor Anda. Selain itu, Anda akan memerlukan informasi tentang lokasi kejadian yang tepat, jika itu terjadi (setidaknya kira-kira - di antaranya berhenti, misalnya), nomor rute, arah pergerakannya. Dalam hal perlakuan kasar terhadap penumpang, jelaskan secara rinci bagaimana pengemudi berperilaku. Jika kasusnya memalukan, pengemudi harus kehilangan bonus atau bahkan dipecat.
Langkah 4
Sebaiknya keluhan langsung mengenai kondisi kendaraan langsung ke dinas pengelola transportasi di kota Anda. Hampir tidak ada gunanya mengeluh kepada operator tentang transportasinya sendiri, karena pengusaha memecahkan masalah keuangan mereka dengan menggunakan peralatan yang sudah usang. Jika Anda tidak memiliki bukti yang kuat (misalnya, video yang menunjukkan betapa buruknya kinerja bus), keluhan akan diabaikan.
Langkah 5
Anda dapat mengajukan keluhan tentang transportasi di resepsi salah satu anggota konstituen Anda. Jika keluhan Anda datang pada saat pemilihan atau sesaat sebelum itu, kemungkinan kepuasannya akan meningkat secara signifikan.
Langkah 6
Anda dapat mengeluh tentang kondisi bus pinggiran kota yang buruk ke administrasi stasiun bus atau ke polisi lalu lintas distrik. Anda dapat mendaftar di sana baik secara terbuka maupun anonim.
