Pasar asuransi di Rusia telah ada sejak lama, tetapi dalam dekade terakhir telah berkembang sangat kuat. Proses aktif seperti itu sering menarik minat pengusaha yang tidak bermoral yang mencoba memanfaatkan ledakan asuransi.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda memiliki perselisihan dengan perusahaan asuransi, jangan putus asa. Bahkan pemain paling kuat di pasar ini dapat ditemukan keadilan. Kegiatan perusahaan asuransi diatur secara ketat, dan oleh karena itu pekerjaan mereka selalu di bawah pengawasan dua badan resmi: Layanan Federal untuk Pasar Keuangan dan Persatuan Penanggung Mobil Rusia. Jelas, kerangka acuan struktur berbeda, dan statusnya berbeda, namun keduanya dapat berguna dalam perselisihan dengan perusahaan asuransi.
Langkah 2
Pertama-tama, tulis keluhan itu sendiri. Ini harus berupa pernyataan bebas, tetapi dengan pernyataan tentang semua fakta yang Anda anggap relevan dengan pertimbangan sengketa. Aplikasi tidak hanya perlu ditandatangani, tetapi untuk menunjukkan detail lengkap Anda, serta alamat dan nomor telepon untuk komunikasi. Jika perselisihan muncul dengan seorang karyawan (manajer, penilai) dari perusahaan asuransi, kirimkan banding Anda ke kantor pusat organisasi atau tinggalkan permintaan di situs web departemen. Perusahaan wajib memberi Anda jawaban yang masuk akal dalam waktu 30 hari.
Langkah 3
Keluhan tentang perusahaan asuransi itu sendiri, tentang pelanggaran hukumnya (misalnya, Anda tidak menerima jumlah kompensasi, Anda ditolak aplikasinya, tidak membuat tindakan atau meremehkan jumlah pembayaran), kirim ke Layanan Federal untuk Pasar Keuangan: Moskow, Leninsky Prospect, sembilan.
Langkah 4
Keluhan juga dapat dikirim ke Persatuan Antar Daerah untuk Perlindungan Hak Pemegang Polis, tidak seperti banyak organisasi, Persatuan menganggap aplikasi yang diterima melalui Internet, cukup untuk menulis di situs webnya.
Langkah 5
Keluhan mengenai hubungan asuransi tanggung jawab perdata pengendara (OSAGO), disarankan untuk dikirim ke Uni Penanggung Otomatis Rusia. Selama bertahun-tahun keberadaannya, organisasi ini telah mengumpulkan pengalaman yang signifikan dalam menyelesaikan perselisihan antara perusahaan asuransi dan pemegang polis, ada juga preseden yudisial yang menarik. Anda perlu menulis ke alamat: 115093, Moskow, st. Lyusinovskaya, 27, gedung 3. Situs web resmi memiliki bagian untuk pertanyaan.
Langkah 6
Jika dalam tindakan perusahaan asuransi Anda melihat tindak pidana (misalnya, penipuan), duplikat banding ke kantor kejaksaan di kota Anda.
