Komunikasi dengan teroris membutuhkan dari negosiator, selain memiliki pengetahuan psikologis dan pedagogis, tanggung jawab dan keseimbangan. Keahliannya terletak pada kemampuan untuk mendeteksi dan menghilangkan trik penjahat, untuk memutar ulang mereka dalam pertempuran verbal. Topik utama negosiasi adalah untuk mengurangi jumlah sandera, masing-masing dibebaskan dari yang merupakan keberhasilan yang dicapai oleh negosiator.
instruksi
Langkah 1
Negosiasi dengan teroris adalah pekerjaan berat dan berat yang melibatkan kelebihan beban saraf yang sangat besar. Negosiator, dalam hal negosiasi yang panjang, harus memiliki pengganti yang secara berkala menggantikannya.
Langkah 2
Semua negosiator perlu menciptakan kondisi untuk rekreasi, perawatan medis, dan makanan. Hanya orang-orang yang terlibat dalam acara ini dan para pemimpin operasi pembebasan sandera yang dapat berada di markas besar negosiasi. Keramaian dan kebisingan di ruangan tempat negosiator melakukan pekerjaan mereka mengganggu dialog yang tenang dan lancar.
Langkah 3
Pada tahap awal negosiasi, perlu untuk meringkas informasi awal tentang situasi saat ini. Setelah memutuskan untuk bernegosiasi dan memilih negosiator, perlu untuk mengumpulkan data tambahan tentang konflik dan, setelah menentukan taktik untuk melakukan dialog, menjalin kontak dengan para penjahat.
Langkah 4
Hal ini diperlukan, dengan mengerahkan pengaruh psikologis dan pedagogis pada teroris, untuk membujuk mereka untuk meninggalkan rencana kriminal, sehingga mencapai stabilisasi situasi. Penting untuk mendiskusikan tuntutan yang diajukan oleh kelompok kriminal dan penerimaannya, untuk menemukan kompromi.
Langkah 5
Untuk menunda penggunaan kekuatan oleh penjahat bersenjata, sedang dilakukan negosiasi dengan tujuan untuk menutupi. Selama dialog ini, kegiatan intelijen, operasional dan pencarian dilakukan. Jika Anda harus berurusan dengan orang yang sakit jiwa, peniruan negosiasi dilakukan, yang bertujuan untuk menghilangkan agresivitas. Di sini harus dipahami bahwa tidak ada subjek negosiasi yang akan bereaksi terhadap komponen logis dari dialog dan bertanggung jawab atas tindakan mereka.
Langkah 6
Kalimat dan frasa yang digunakan saat berkomunikasi dengan teroris harus diwarnai secara positif. Anda tidak bisa mengatakan: "Ini tidak mungkin", "Tidak", "Anda tidak bisa", "Saya tidak bisa". Anda harus berbicara terus-menerus, tanpa jeda lama, karena orang-orang yang terlibat dalam percakapan biasanya tidak menembak.
Langkah 7
Tidak dapat diterima untuk menilai kepribadian seorang teroris dan meremehkannya selama negosiasi. Hal ini diperlukan untuk bereaksi terhadap tuntutannya seakurat mungkin. Anda harus menggunakan frasa seperti “Saya percaya Anda”, “Saya akan mencoba membantu Anda”, “Saya siap mendengarkan Anda”, “Saya siap berbicara dengan Anda”, karena teroris terutama tertarik untuk mencapai kesepakatan..
Langkah 8
Penantian panjang untuk pemenuhan persyaratan yang diajukan membuat marah para penjahat. Pada saat yang sama, bahkan jika penjajah telah membuktikan bahwa mereka siap untuk membunuh para sandera, kekuatan tidak dapat digunakan.
