Dengan perkembangan teknologi Internet, menjadi mungkin untuk membeli barang dan jasa dari jarak jauh. Maskapai penerbangan tidak ketinggalan kemajuan, setelah memperkenalkan hal baru yang sangat nyaman - tiket elektronik. Sekarang cukup bagi seseorang untuk membawa paspornya - semua data pada tiket dimasukkan ke dalam database komputer, dan Anda tidak perlu takut kehilangannya. Namun timbul pertanyaan, bagaimana tiket seperti itu bisa dikembalikan jika perlu?
Itu perlu
- - komputer;
- - akses ke internet;
- - telepon;
- - Akun bank.
instruksi
Langkah 1
Tinjau ketentuan untuk menukar dan mengembalikan uang tiket Anda. Data tersebut mungkin telah dikirimkan kepada Anda melalui email bersama dengan tiketnya. Jika Anda tidak memilikinya, temukan di situs web maskapai di bagian pembelian tiket.
Ada banyak kesamaan antara istilah maskapai penerbangan. Misalnya, jika tiket dibeli pada promosi khusus atau dengan harga termurah, kemungkinan besar tidak dapat dikembalikan, tetapi hanya dapat ditukar dengan tiket untuk penerbangan lain. Selain itu, semakin sedikit waktu yang tersisa sebelum keberangkatan, semakin besar jumlah komisi maskapai, jika memungkinkan untuk mengembalikan tiket.
Langkah 2
Hubungi maskapai jika Anda membeli tiket dari salah satu kantor mereka. Dalam hal ini, tiket elektronik dikembalikan dengan cara yang sama seperti tiket kertas. Setelah menunjukkan paspor Anda, tiket Anda akan dibatalkan, dan biaya penerbangan dikurangi komisi dari maskapai akan kembali ke akun Anda setelah beberapa waktu. Tidak perlu menyerahkan salinan cetak tiket elektronik - dengan sendirinya, itu tidak memiliki validitas dokumen perjalanan jika Anda tidak ada dalam database mereka yang membeli tiket untuk penerbangan tertentu.
Langkah 3
Saat memesan penerbangan dengan agen perjalanan, situasinya berubah. Jika Anda membeli tiket bersama dengan tur, maka, oleh karena itu, mengembalikan tiket, Anda membatalkan seluruh perjalanan. Dalam hal ini, jumlah komisi tergantung pada apa yang tertulis dalam kontrak yang ditandatangani oleh operator tur dan Anda saat membeli tur. Uang, seperti dalam kasus maskapai, kemungkinan besar tidak akan segera dikembalikan kepada Anda.
Langkah 4
Saat membeli tiket di situs pemesanan online, situasinya lebih rumit, karena Anda tidak bisa datang langsung ke kantor organisasi. Untuk mengembalikan tiket, Anda perlu menghubungi nomor telepon yang tercantum di situs web untuk acara semacam itu. Beri tahu operator bahwa Anda ingin mengembalikan tiket dan ikuti instruksi mereka. Anda juga disarankan untuk memiliki komputer dengan akses Internet di depan Anda, karena Anda mungkin akan dikirimi surat ke kotak email Anda dengan kebutuhan untuk mengonfirmasi pembatalan penerbangan.
