Tampaknya di era teknologi informasi modern, layanan surat biasa akan menjadi sesuatu dari masa lalu. Tetapi orang-orang masih menulis surat. Dan banyak organisasi mengharuskan mereka mengirim surat hanya melalui Russian Post. Pada saat yang sama, surat harus didaftarkan. Artinya, pengiriman surat semacam itu dijamin. Kebetulan surat tidak sampai ke penerima, hilang, hilang.
instruksi
Langkah 1
Cara terbaik adalah menggunakan layanan "terdaftar dengan pemberitahuan kembali" saat mengirim surat. Pemberitahuan tidak akan menambah banyak biaya pengiriman. Pada saat yang sama, jika surat itu dikirim tanpa pemberitahuan, maka pemberitahuan dilemparkan ke kotak surat penerima bahwa surat sedang menunggunya dari Kantor Pos N, serta permintaan untuk muncul dan menerimanya.
Jika surat dikirim dengan pemberitahuan kembali, itu akan diserahkan kepada penerima secara pribadi. Mereka akan meminta Anda untuk menandatangani tanda terima pengembalian, dan kemudian mengirimkan pemberitahuan kepada Anda.
Langkah 2
Saat mengirim surat, Anda pasti akan diberikan cek, yang akan menunjukkan nomor identifikasi unik dari kiriman pos (domestik atau internasional). Jangan kehilangan cek Anda sampai surat itu mencapai penerima. Lebih baik lagi, segera beri tahu penerima surat itu. Jika Anda adalah penerima, maka mintalah untuk mengirimkan informasi tentang pengenal tersebut kepada Anda. Informasi tentang pengenal dilacak pada setiap tahap penerusan surat: pengiriman, pengiriman, penyortiran, penerbitan ke penerima, dll. Biasanya informasi dimasukkan baik secara real time atau dengan penundaan beberapa jam.
Nomor identifikasi unik kiriman pos juga ditunjukkan pada surat (paket).
Jika surat terdaftar atau surat terdaftar dengan pemberitahuan pengembalian masih belum mencapai penerima, Anda harus mengunjungi situs web Russian Post di bagian "Layanan pos - Melacak kiriman pos" (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
Di kolom "Pengidentifikasi pos" masukkan nomor identifikasi yang ditunjukkan pada cek. Nomor harus dimasukkan tanpa tanda kurung atau spasi.
Jika pencarian berhasil, Anda akan melihat status
Klik tombol Temukan.
Jika pencarian berhasil, Anda akan melihat status kiriman Anda, lokasinya.
Ingat! Jika pengiriman yang Anda cari adalah pengiriman internasional, mungkin akan tertunda karena bea cukai. Dalam hal ini, informasi tentang dia tidak akan tersedia sampai surat tersebut ditransfer ke Russian Post untuk pengiriman lebih lanjut ke seluruh wilayah Rusia.
Langkah 3
Jika pencarian melalui situs Russian Post tidak memberikan hasil apa pun, tulis permintaan pencarian.
Permohonan yang ditujukan kepada kepala kantor pos dapat diajukan baik di tempat keberangkatan surat maupun di tempat penerimaan. Anda harus membawa dokumen identitas, serta asli atau salinan tanda terima (cek). Formulir aplikasi tersedia di setiap cabang Russian Post. Selain itu, mereka dapat diunduh, disimpan, dan dicetak di situs web Russian Post di bagian "Daya tarik pengguna dengan layanan FSUE Russian Post"
Dalam aplikasi, pastikan untuk menunjukkan alamat pengirim dan penerima, nomor identifikasi unik, nama keluarga, nama dan patronimik pengirim dan penerima, lampirkan salinan tanda terima. Setelah menyelesaikan aplikasi, kirimkan ke resepsionis direktur atau melalui meja informasi khusus. Ada kupon sobek di bawah formulir setiap aplikasi. Kupon ini akan menunjukkan aplikasi Anda. Setelah beberapa saat, Anda akan dihubungi oleh nomor telepon kontak atau akan dikirim surat informasi tentang hasil pencarian surat yang tidak terkirim.
Langkah 4
Tulis email ke salah satu alamat yang ditunjukkan di situs Russian Post (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). Dalam surat itu, tunjukkan nomor ID, informasi kontak dan harapkan tanggapan.
