Indikator tingkat produksi dan kualitas produk yang tinggi adalah penerimaan sertifikat kualitas internasional oleh perusahaan. Untuk ini, perusahaan harus menerapkan sistem mutu yang memenuhi persyaratan standar internasional ISQ 9000.
instruksi
Langkah 1
Analisis seberapa penting masalah kualitas produk bagi bisnis Anda. Mengevaluasi seberapa perlunya menerapkan sistem mutu dan mengecualikan kasus berulang pengembalian produk cacat, keluhan dan keluhan dari penjual dan konsumen. Sertifikasi menurut sistem mutu internasional diperlukan tidak hanya untuk perusahaan-perusahaan yang memproduksi sejumlah besar produk cacat dan berkualitas rendah. Hal ini juga dibutuhkan oleh mereka yang ingin meningkatkan gengsi di pasar dan memiliki kesempatan untuk menjadi pemasok perusahaan besar, di mana kehadiran sertifikat dari mitra bisnis seperti itu merupakan prasyarat.
Langkah 2
Baca informasi tentang seri standar internasional ISQ 9000. Untuk salinan dokumen yang mengatur persyaratan kualitas, mintalah dari badan standardisasi teritorial atau federal. Kunjungi situs web Badan Standar Internasional.
Langkah 3
Kirim spesialis untuk pelatihan atau undang konsultan, di bawah kepemimpinannya sistem mutu akan dikembangkan dan diterapkan di perusahaan Anda. Pilih konsultan yang paham dengan seluk-beluk produksi dan bidang kegiatan perusahaan. Periksa apakah dia memiliki pengalaman yang relevan. Konsultan mungkin tidak terlibat dalam pengembangan. Jika Anda yakin dengan kualifikasi karyawan Anda, dia hanya bisa melatih mereka. Karyawan Anda akan mengembangkan dan menerapkan sistem mutu secara mandiri.
Langkah 4
Saat memperkenalkan sistem ke dalam produksi, latih semua personel perusahaan yang terkait dengan kinerja pekerjaan yang memengaruhi kualitas produk akhir. Kembangkan dokumen peraturan lokal yang menetapkan persyaratan untuk parameter dan kualitas produk atau layanan yang disediakan, metodologi untuk mengaudit kepatuhan terhadap standar yang diterapkan.
Langkah 5
Libatkan konsultan eksternal yang akan menilai sistem mutu perusahaan untuk memenuhi standar internasional. Mengembangkan persyaratan kualitas khusus untuk setiap proses manufaktur yang terkait dengan pelanggan, desain dan pengembangan, pengadaan, manufaktur, kontrol instrumentasi, dan perangkat kontrol.
Langkah 6
Tunjuk seseorang untuk mengawasi penerapan sistem manajemen mutu. Dalam struktur organisasi perusahaan, termasuk departemen yang akan melakukan audit internal. Evaluasi kinerja sistem, sesuaikan seperlunya untuk mengecualikan kemungkinan pernikahan.
Langkah 7
Hubungi lembaga sertifikasi terakreditasi yang akan melakukan audit sertifikasi. Setelah pemeriksaan berhasil, perusahaan Anda akan menerima sertifikat kualitas. Di masa mendatang, untuk mengonfirmasinya, Anda perlu melakukan audit internal berkala dan memantau efektivitas sistem mutu yang diterapkan di perusahaan.
