Perincian panggilan ke MTS adalah layanan satu kali yang disediakan oleh perusahaan ini. Faktur yang disiapkan atas permintaan Anda akan berisi informasi terperinci tentang semua panggilan masuk dan keluar, pesan sms dan mms, semua transaksi di akun Anda selama periode yang ditentukan saat memesan. Jika Anda menggunakan Internet seluler, lalu lintas Anda juga akan tercermin dalam dokumen ini.
instruksi
Langkah 1
Perincian panggilan memungkinkan pemilik telepon untuk mengontrol pengeluaran mereka. Memang terkadang, tanpa perhitungan yang detail, tidak jelas mengapa uang itu ditarik. Ini terutama berlaku bagi mereka yang tidak terhubung ke tarif tak terbatas dengan biaya bulanan, tetapi membayar untuk setiap menit atau bahkan detik percakapan. Dan layanan seperti SMS, MMS, Internet terkadang bahkan tidak memungkinkan untuk memprediksi berapa tagihan di akhir bulan. Selain itu, MTS menawarkan banyak penawaran tambahan kepada pelanggannya, seperti nada sambung, di mana saja seperti di rumah, dan lainnya tidak akan memungkinkan Anda untuk memahami mengapa uang itu ditarik tanpa perincian terperinci. Tetapi ada beberapa cara untuk mendapatkan cetakan lengkap dengan nomor telepon Anda.
Langkah 2
Perincian panggilan MTS menyiratkan daftar lengkap semua operasi yang dilakukan dari nomor telepon Anda dalam jangka waktu tertentu yang ditentukan oleh Anda dalam aplikasi. Secara detail, Anda dapat melihat semua informasi mulai dari nomor telepon tempat pelanggan menulis atau menelepon, jumlah menit yang dihabiskan untuk percakapan, biaya panggilan, dan bahkan lokasi Anda saat melakukan tindakan dengan telepon. Kebenaran hanya ada di dalam sarang lebah. Keuntungan yang tidak diragukan dari merinci panggilan, selain dekripsi penuh akun, adalah kemampuan untuk menerimanya sepenuhnya gratis. Anda dapat memintanya baik dari rumah atau menghubungi kantor penjualan.
Langkah 3
Untuk memesan faktur terperinci, Anda dapat menghubungi salon merek MTS, di mana operator mana pun akan melakukan ini setelah Anda menunjukkan paspor Anda. Kelemahan dari metode ini adalah hanya pemilik kartu SIM yang bisa mendapatkan detailnya. Jika diberikan kepada kerabat atau teman Anda, maka Anda dapat meminta perincian di kantor penjualan MTS hanya kepada pemiliknya sendiri, atau dengan menunjukkan surat kuasa yang diaktakan untuk Anda atas nama pemegang kartu SIM. Sayangnya, aplikasi semacam itu dapat berharga mulai dari 500 rubel dan lebih banyak lagi, tergantung pada kota tempat Anda tinggal. Tidak semua orang setuju untuk menghabiskan tidak hanya uang, tetapi juga waktu untuk mendapatkan dokumen semacam itu. Surat kuasa dapat ditulis dalam bentuk bebas, tetapi harus menyertakan rincian paspor lengkap dari pemegang kartu SIM dan orang yang akan meminta perincian dan nomor telepon yang perinciannya diperlukan. Selain itu, teks surat kuasa harus memuat frasa bahwa pemilik memberikan hak untuk meminta, menerima, dan melakukan tindakan lain apa pun atas nama pemegang kartu SIM. Hanya setelah memberikan surat kuasa tersebut, klien akan dapat meminta rincian akun MTS di salon penjualan dari konsultan.
Langkah 4
Jika kartu SIM Anda adalah milik organisasi tempat Anda bekerja, maka mendapatkan detail panggilan di salon MTS, sebagai suatu peraturan, juga cukup bermasalah. Setelah menunjukkan paspor Anda, Anda tidak akan dapat menerimanya, karena kartu tersebut dikeluarkan untuk organisasi, dan bukan untuk Anda. Di sini Anda tidak memerlukan surat kuasa, tetapi permintaan yang ditulis di atas kop surat organisasi dan selalu dengan stempel hidup dan ditandatangani oleh orang yang mengelola organisasi. Jika tidak, transfer informasi seperti rincian panggilan dari konsultan perusahaan akan melanggar undang-undang Rusia tentang privasi informasi pribadi. Sebelum menghubungi salon penjualan MTS, pastikan untuk menyiapkan semua dokumen yang diperlukan agar Anda tidak perlu kembali dengan membawa apa pun.
Langkah 5
Anda dapat memesan perincian panggilan untuk periode yang Anda minati sendiri, menggunakan layanan melalui Internet, yang disediakan oleh asisten Internet. Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke situs:
Langkah 6
Kemudian buka akun pribadi Anda, tunjukkan nomor ponsel dan kata sandi Anda. Jika Anda telah memasukkan akun pribadi Anda untuk pertama kalinya, dan Anda masih belum memiliki kata sandi, maka atur dengan menekan nomor pendek * 111 * 25 # di ponsel Anda. Anda dapat memasukkan akun pribadi MTS Anda dan dengan menautkan nomor telepon Anda dengan akun berikut: email mail.ru, jejaring sosial VKontakte, facebook atau teman sekelas.
Langkah 7
Masukkan akun pribadi Anda, Anda harus memilih item "Kontrol pengeluaran" dalam daftar layanan yang disediakan oleh operator, dan kemudian klik tautan aktif "Perincian percakapan". Di menu horizontal utama halaman, arahkan mouse ke bagian "Manajemen Kamar" dan pilih item "Perincian" di menu tarik-turun. Pergi ke bagian yang diperlukan dengan mengklik item yang diperlukan.
Langkah 8
Tunjukkan periode di mana Anda ingin menerima informasi. Jangka waktu paling lama untuk sebuah permintaan adalah enam bulan. Anda dapat memilih periode otomatis: seminggu, sebulan, serta tiga atau enam bulan. Atau Anda dapat memilih periode yang Anda butuhkan sendiri di jendela yang ditunjuk khusus.
Langkah 9
Pilih bagaimana Anda ingin menerima informasi yang diminta. Ada dua opsi: menerima detail melalui email, yang Anda tunjukkan dalam permintaan, atau menerima informasi langsung di akun pribadi Anda beberapa menit setelah permintaan dibuat.
Langkah 10
Tetap hanya memilih format di mana informasi akan diberikan. Format ini dapat berupa HTML, XML, XLS, atau PDF. Tetap hanya mengkonfirmasi permintaan Anda untuk merinci dengan mengklik tombol "OK".
Langkah 11
Informasi umum untuk periode yang Anda minati, Anda dapat melihat secara gratis di menu "Kontrol biaya". Sertifikat akan menunjukkan jumlah yang Anda habiskan untuk mengirim pesan, panggilan keluar dan masuk - layanan berkala internasional dan lokal. Di sini Anda juga dapat melihat saldo pada tanggal awal dan akhir periode pelaporan.
