Terlepas dari kenyataan bahwa kartu plastik sangat nyaman digunakan, mereka memiliki satu kelemahan penting - karena ukurannya yang ringkas, mereka sering hilang. Namun, kartu diskon dan diskon dari jaringan toko L'Etoile dapat dipulihkan tanpa kesulitan, tanpa membuang uang dan waktu ekstra.
Itu perlu
- - paspor warga negara Federasi Rusia,
- - dokumen yang menggantikannya (dengan foto),
- - Nomor kartu.
instruksi
Langkah 1
Hubungi toko L'Etoile terdekat. Ini harus dilakukan sesegera mungkin setelah ditemukannya kerugian. Penjual yang bertanggung jawab akan dapat melakukan prosedur pemulihan kartu diskon. Untuk melakukan ini, Anda harus menunjukkan paspor atau dokumen dengan foto yang menggantikannya.
Langkah 2
Kunjungi situs web resmi rantai toko L'Etoile jika kartu diskon diberikan kepada Anda. "L'Etoile" memungkinkan Anda mentransfer kartu diskon Anda ke pelanggan lain, memberi mereka, dan meminjamkannya. Namun, Anda dapat mendaftarkan diskon hanya setelah menunjukkan paspor Anda. Oleh karena itu, jika kartu orang lain hilang, mungkin sulit untuk mengidentifikasi pemiliknya.
Langkah 3
Hubungi orang yang namanya kartu itu didaftarkan. Donor harus menghubungi departemen terdekat dari jaringan L'Etoile dengan paspornya dan melakukan prosedur restorasi sendiri. Jika donor berada di kota lain, Anda juga dapat menghubunginya dengan permintaan untuk menghubungi salah satu toko lokal dari jaringan perusahaan, dan kemudian mengirim kartu baru melalui surat. Istilah untuk mendaftarkan kartu baru mungkin memakan waktu beberapa hari, tetapi paling sering spesialis toko akan segera mengganti kartu yang hilang.
Langkah 4
Gunakan layanan pusat panggilan gratis dari rantai toko L'Etoile jika Anda ingat kata sandi kartu diskon. Beri tahu operator bahwa Anda ingin menerbitkan kembali kartu donor untuk Anda sendiri. Pada saat yang sama, pastikan untuk menyebutkan bahwa kartu tersebut sekarang hilang, dan pembaruan diperlukan untuk mendapatkan duplikatnya. Setelah menyelesaikan prosedur, data pribadi Anda dimasukkan ke dalam basis data jaringan perusahaan, dan di toko Anda dapat dengan mudah mendaftarkan ulang atas nama pemiliknya. Perlu diingat bahwa cara ini juga dapat diketahui oleh orang yang menemukan kartu yang hilang. Dengan demikian, semua akumulasi dana diskon dapat ditransfer ke pihak ketiga. Untuk mencegah hal ini terjadi, jangan ragu untuk mengembalikan kartu diskon Anda.
