Terlepas dari kenyataan bahwa Internet berkembang dengan pesat, pengiriman paket hanya dimungkinkan melalui surat biasa. Namun, sering kali ada masalah dengan pelacakan email terkirim. Terkadang Anda bahkan harus mencari paket yang hilang. Apa yang bisa dilakukan dalam situasi ini?
Itu perlu
- - komputer;
- - Internet;
- - telepon;
- - cek / dokumen dari kantor pos.
instruksi
Langkah 1
Temukan semua tanda terima dan cek yang dikeluarkan untuk Anda melalui pos setelah paket dikirim ke alamat yang ditentukan. Bagaimanapun, Anda harus memiliki dokumen dengan nomor identifikasi paket di tangan Anda. Ini mencakup 14 digit, enam yang pertama sesuai dengan kantor pos Anda. 8 digit sisanya memenuhi standar domestik dan internasional lainnya.
Langkah 2
Lacak status pengiriman paket Anda melalui situs Russian Post. Buka sumber ini dan temukan bidang "Pengidentifikasi pos" di bawah. Fungsi ini memungkinkan dalam kondisi modern untuk mengetahui informasi terbaru tentang penerusan surat menyurat. Di sana Anda harus memasukkan 14 digit nomor identifikasi yang Anda temukan di cek.
Langkah 3
Masukkan nomor pengenal surat yang diberikan tanpa spasi, tanda kurung, atau karakter lainnya. Periksa status parsel di jendela yang terbuka. Anda dapat melihat berbagai data, misalnya: "Meninggalkan pusat penyortiran", "Tiba di tempat pengiriman". Jika Anda melihat opsi terakhir, maka Anda tidak perlu khawatir - paket sudah ada di kantor pos penerima. Jika yang pertama - tunggu sebentar lagi.
Langkah 4
Analisis masalah pengiriman. Jika Anda mengirim paket di Rusia, dan tidak mencapai alamat yang ditentukan, paket tersebut mungkin tidak meninggalkan pusat penyortiran. Operator mungkin telah membingungkan kantor pos. Ini juga sering terjadi. Jika Anda mengirim paket ke luar negeri, mungkin ada masalah di bea cukai. Bagaimanapun, segera hubungi kantor pos Anda melalui telepon dan cari tahu semua kemungkinan alasannya.
