Saat memilih parfum, berhati-hatilah. Jika Anda tidak menyukainya setelah pembelian, Anda tidak akan dapat mengembalikan botol ke toko. Tetapi outlet wajib menukar barang yang berkualitas rendah, kadaluarsa atau cacat. Jika Anda menemukan cacat, jangan ragu untuk menghubungi tempat pembelian parfum tersebut.
Diperlukan
- - paspor;
- - kwitansi penjualan.
instruksi
Langkah 1
Saat berbelanja parfum atau eau de toilette, cobalah wewangian pada penghisap debu dan pada kulit Anda sendiri. Jangan membeli parfum saat bepergian. Jika ternyata tidak cocok untuk Anda atau menyebabkan alergi, tidak akan diterima kembali ke toko. Parfum dan produk wewangian dan kosmetik lainnya adalah barang yang tidak dapat dikembalikan asalkan kualitasnya memadai.
Langkah 2
Tanpa meninggalkan konter, periksa tanggal kedaluwarsa parfum - itu ditunjukkan pada paket. Kocok kotak - parfum bermerek dikemas dengan aman. Jika sesuatu berdesir dan berderak di dalam, mintalah parfum pengganti. Ini layak dilakukan, dan jika Anda menemukan bahwa kotak itu kusut, bungkus plastik di sekitarnya robek, dan ada tetesan di bagian bawah. Anda dapat mengganti parfum dan bahkan membatalkan pembelian hingga pembayaran dilakukan. Ketika Anda membayar, jangan lupa untuk menerima cek.
Langkah 3
Saat Anda pulang, buka kemasan botol dan periksa dengan cermat. Seharusnya tidak ada goresan atau keripik pada kaca, tutupnya harus terpasang erat pada botol dan mudah dilepas darinya. Periksa integritas label dan transparansi isinya. Sedimen keruh dalam gelembung, warna cairan yang mencurigakan, stiker yang terkelupas adalah penyebab kecurigaan. Periksa pompa Anda. Jika tidak berhasil atau parfum bocor, kemas botolnya dan kembalikan ke toko - Anda jelas telah menjual produk di bawah standar.
Langkah 4
Tulis permintaan pengembalian dalam rangkap dua yang ditujukan kepada direktur toko. Pada kertas formulir bebas, jelaskan riwayat pembelian Anda dan daftarkan klaim Anda. Anda dapat meminta untuk menukar produk dengan yang serupa atau mengembalikan uang yang dibayarkan untuk itu. Tinggalkan satu salinan aplikasi kepada penjual, pada permintaan kedua untuk meninggalkan tanda tangan yang menyatakan pengiriman.
Langkah 5
Jika toko setuju bahwa klaim Anda dibenarkan, pertukaran parfum dapat segera dilakukan. Tetapi jika Anda lebih suka pengembalian dana, perlu diingat bahwa pengecer sangat enggan untuk melakukannya. Anda mungkin diminta untuk memiliki paspor dan tanda terima penjualan, dan dalam beberapa kasus - untuk membawa produk yang cacat untuk diperiksa. Jika Anda setuju untuk meninggalkan botol di toko, mintalah tanda terima yang mengonfirmasi fakta ini.
Langkah 6
Anda dapat melakukan pemeriksaan sendiri dengan menghubungi spesialis independen. Jika kecurigaan Anda terhadap produk yang cacat dikonfirmasi, toko akan berkewajiban mengembalikan uang yang dibayarkan untuk pemeriksaan kepada Anda.
