Tidak semua rumah sakit Rusia menjadi panutan, seringkali orang menghadapi ketidakpedulian dan pelanggaran hak pasien. Hal ini dapat meresahkan orang yang sehat, apalagi orang yang sakit. Tetapi hak-hak pasien masih dilindungi, ini tercermin dalam "Dasar-dasar undang-undang tentang perlindungan kesehatan warga negara Federasi Rusia." Dokumen tersebut berisi 15 poin yang harus diikuti oleh penyedia layanan kesehatan.
Diperlukan
polis asuransi kesehatan wajib
instruksi
Langkah 1
Dasar-dasar perawatan kesehatan membutuhkan profesional perawatan kesehatan untuk memperlakukan pasien mereka dengan hormat dan kerendahan hati. Tetapi perintah nosokomial tampaknya tidak mengatur hal ini, tetapi mereka dengan jelas menyatakan berapa banyak formulir yang harus diisi oleh dokter darurat yang bertugas ketika seorang pasien masuk. Dan waktu yang Anda habiskan untuk menunggu tidak ditentukan di mana pun. Karena itu, jika Anda tidak mengingatkan diri sendiri, Anda dapat diabaikan untuk waktu yang lama.
Langkah 2
Anda dapat memilih dokter lain dan institusi medis dan profilaksis lainnya - ini dijamin oleh pasal undang-undang tentang asuransi wajib di Federasi Rusia. Seorang warga negara biasanya ditugaskan ke rumah sakit dan klinik di tempat tinggal, tetapi jika mereka tidak cocok untuknya karena alasan tertentu, ia memiliki hak untuk mengubahnya. Tapi semua ini dilakukan hanya melalui perusahaan asuransi Anda.
Langkah 3
Jika selama pengobatan Anda mulai mengalami rasa sakit yang parah yang tidak berkurang dengan analgesik konvensional, mintalah dokter Anda untuk meresepkan obat kuat untuk Anda. Ini dimungkinkan dalam kasus sindrom nyeri akut (3-4 poin) atau kronis. Dokter Anda akan menentukan apakah Anda memerlukan analgesik narkotika. Tetapi dokter tidak terburu-buru untuk menggunakan obat ini, jadi Anda mungkin harus mengajukan keluhan ke departemen kesehatan atau menghubungi perusahaan asuransi Anda.
Langkah 4
Selama di rumah sakit, Anda dapat menolak pengobatan yang tidak sesuai dengan Anda. Ini bisa berupa prosedur, pemeriksaan, operasi, obat-obatan yang diresepkan oleh dokter yang merawat. Dalam hal ini, Anda harus dijelaskan konsekuensi dari penolakan Anda.
Langkah 5
Seringkali, pasien, terutama ibu hamil, terpaksa menjalani semacam pemeriksaan rutin. Anda perlu mencari tahu terlebih dahulu di rumah sakit bersalin mana pemeriksaan dan tes yang diperlukan, Anda dapat dengan aman menolak yang lainnya.
Langkah 6
Anda memiliki hak untuk meninjau dan bahkan membuat salinan catatan medis Anda. Jika dokter menentang tindakan ini, katakan bahwa itu bertentangan dengan undang-undang Federasi Rusia. Untuk memperjelas beberapa aspek perawatan yang tidak dijelaskan oleh dokter Anda, hubungi kepala departemen atau dokter kepala rumah sakit.
Langkah 7
Juga, dengan keluhan tentang kualitas penyediaan layanan medis, Anda dapat menghubungi perusahaan asuransi Anda, yang berkewajiban untuk memantau pemenuhan tugas mereka yang layak oleh pekerja medis. Anda akan menemukan nomor telepon pada polis asuransi kesehatan wajib Anda. Jika Anda gigih, perusahaan asuransi akan melakukan pemeriksaan kualitas perawatan medis, mengatur konsultasi profesional independen dan memberi Anda rujukan ke institusi medis lain.
Langkah 8
Jangan takut untuk membela hak Anda, terutama jika Anda merasa perawatan yang salah dan tidak efektif, atau dihadapkan dengan kekasaran staf medis.
